Віртуальна довідка
Шановні читачі, для вашої зручності Науковою бібліотекою ЧНУ запроваджено нову бібліотечно-бібліографічну послугу "Віртуальна довідка" - надання інформації за разовими запитами віддалених користувачів. Запити користувачів виконуються на основі фонду бібліотеки ЧНУ.
Режим і порядок роботи
- Запити оброблюються протягом всього робочого тижня: понеділок - п'ятниця: з 9.00 до 16.00.
- Запити, що надійшли після 16.00, виконуються наступного дня.
- Запити, що надійшли в суботу, виконуються в понеділок.
- Запити, що надійшли у святкові дні, виконуються в перший після свята робочий день.
- Уточнюючі, адресні, фактографічні запити виконуються протягом 1 робочого дня.
- Тематичні запити виконуються протягом 3 робочих днів.
- Відповідь надсилається на вказану електронну пошту.
Основні обмеження
- Не виконуються запити, пов'язані з наданням інформації розважального характеру (рішення кросвордів, участь в інтелектуальних іграх, вікторинах і ін. конкурсах).
- Не виконуються запити, пов'язані з наданням інформації комерційного характеру (наприклад, інформація про купівлю-продажу чого-небудь).
- Не надаються відскановані тексти, електронні копії документів.
- Не виконуються запити пов'язані з наданням готових рефератів, курсових, дипломних робіт або надання списків до цих робіт.
- Не надається інформація, що суперечить існуючому законодавству та морально-етичним нормам.
- Кожний запит може містити тільки одне питання.
- Списки джерел інформації надаються в обмеженій кількості до 10 назв.
Звертаємо Вашу увагу на те, що Ви також самостійно можете здійснювати бібліографічний пошук інформації в електронному каталозі нашої бібліотеки та в традиційних каталогах і картотеках.
Увага! У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки" бібліографи мають право не відповідати на запит, та (або) вилучити його.
Додатково: Бібліотеки вищих навчальних закладів, в яких функціонують віртуальні довідкові служби.
