Шановні читачі, для Вашої зручності Науковою бібліотекою ЧНУ запроваджено бібліотечно-бібліографічну послугу "Віртуальна довідка" – надання інформації за разовими запитами віддалених користувачів на основі фонду бібліотеки.

Розпорядок роботи:

1. Запити виконуються – понеділок-п'ятниця з 9:00 до 16:00.
2. Запити, що надійшли після 16:00, виконуються наступного дня.
3. Запити, що надійшли в суботу, виконуються в понеділок.
4. Запити, що надійшли у святкові дні, виконуються в перший після свята робочий день.
5. Уточнюючі, адресні, фактографічні запити виконуються протягом 1 робочого дня.
6. Тематичні запити виконуються протягом 3 робочих днів.
7. Відповідь надсилається на вказану електронну пошту.

Основні обмеження:

1. Не виконуються запити, пов'язані з наданням інформації розважального характеру (рішення кросвордів, участь в інтелектуальних іграх, вікторинах та конкурсах).
2. Не виконуються запити, пов'язані з наданням інформації комерційного характеру (наприклад, інформація про купівлю-продаж чого-небудь).
3. Не надаються скановані тексти, електронні копії документів.
4. Не виконуються запити, пов'язані з наданням готових рефератів, курсових, дипломних робіт або складання списків літератури до цих робіт.
5. Не надається інформація, що суперечить існуючому законодавству та морально-етичним нормам.
6. Кожен запит може містити тільки одне запитання.
7. Списки джерел інформації надаються в обмеженій кількості (до 10 назв).

Звертаємо Вашу увагу на те, що Ви також самостійно можете здійснювати бібліографічний пошук інформації в електронному каталозі бібліотеки та в традиційних каталогах і картотеках.

Увага! У разі порушення будь-якої з умов "Віртуальної довідки", бібліографи мають право не відповідати на запит та (або) вилучити його.